美国东部时间3月3日(北京时间3月4日)消息，GFI，是微软公司最为信赖的合作伙伴，它微软的所有用户提供免费的升级服务。近日，传闻GFI公司由于发送了不正确的升级信息，删除了用户大量的电子邮件。据GFI公司称，这一问题是由于BitDefender软件的技术变化而引起的，BitDefender是GFI公司用于扫描电子邮件的软件。

　　GFI公司公关部主管Angelica Micalleff-Trigona称，“不幸的是，BitDefender软件出现了一些变化，但是我们没有意识到这种变化，我们未能预见到问题的发展。我们对发生的事情深表遗憾，这令我们十分震惊。”

　　当GFI公司的MailSecurity升级系统在客户网络安装BitDefender升级版本时，服务开始自动删除所有的默认邮件。BitDefender和GFI随后关闭了升级服务。3月3日，GFI公司的一名 代表称，“我们从这件事吸取了教训，从现在起，我们试图对我们的整合伙伴给予更多的支持。其它整合我们扫描工具的公司没有出现此类问题。”

　　ZDNet英国的一名读者称，他受到这一问题的干扰，GFI公司的销售人员对他说，升级程序没有经过测试。Promarketing Gear公司的CEO杰瑞米-怀特里(Jeremy Whiteley)称，“今天早上我吃惊地发现，昨天晚上收到了所有电子邮件都被删除了。更令人吃惊的是，GFI公司的销售人员称他们对升级程序没有进行测试，我想GFI想让我和我们IT人员充当测试员，而不论业务损失如何，我们会重新考虑对GFI的信赖问题。”

　　GFI公司否认该软件没有经过测试，但对造成的损失深表歉意，并承诺给所有的客户提供免费升级的 MailSecurity 9。同时，GFI公司还推出一种软件，可以告知用户，那些邮件在何时被删除。